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合格管理者需要处理的九大关系

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作者余峰,是著名的精益六西格玛专家上海交通大学客座研究员上海外国语大学客座教授、上海复旦大院课程教授、华东理工大学商学院课程教授、上海管理科学研究学会理事和美国质量学会高级会员。在创新和六西格玛实践领城用有十多本著作。
摘要:成为一位称职的企业管理者,你需要很多方面的技能和素质来处理各种关系。笔者根据管理大师们的理论知识并结合自己近二十年的总经理经历总结出领导技能( leadership skill )所涉及的九大关系。



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